Gapeau-Informatique vous propose une solution de contrôle à distance efficace...

Nous utilisons un outil performant et sécurisé pour vous aider à résoudre vos problèmes informatiques rapidement.
Vous profitez des connaissances et des explications d'un informaticien professionnel qui vous montre en direct les opérations à effectuer.

« Dépannage à distance » pour Particuliers

Quelques étapes simple pour résoudre votre problème informatique...

Dépannage Informatique à distance :

Contactez notre société

1

Vous contactez notre société pour nous décrire votre problème informatique :

Tel.: 06.23.92.02.06 | 09.52.27.06.92

Email : contact@gapeau-informatique.com

Skype : gapeau83

ou via notre formulaire de contact

Prédiagnostic téléphonique

2

Un technicien spécialisé en dépannage informatique vous établit un prédiagnostic téléphonique, il évalue la panne et confirme s'il peut intervenir à distance.

Téléchargement du logiciel de contrôle à distance

3

Nous vous indiquons comment télécharger et démarrer l'outil nécessaire pour la prise en main à distance de votre ordinateur (logiciel « Teamviewer » en module client)

Résolution du problème informatique

4

Une fois le logiciel de contrôle a distance démarré et la connexion établit, nous résolvons l'ensemble de vos problèmes informatiques, quel que soit le système d'exploitation (PC, Mac, Ubuntu, ...) et nous vous expliquons pas à pas les différentes opérations que nous effectuons.

Procédure de paiement

5

Lorsque votre problème informatique est résolu, nous vous expliquons la procédure pour payer en ligne via le système Paypal.

L'application « TeamViewer » :

Le logiciel TeamViewer nous permet de prendre le contrôle de votre écran à distance. Nous avons une vue sur tout votre poste de travail, comme si nous étions chez vous ou dans vos locaux.

C'est un moyen efficace pour réparer la plupart des problèmes sur votre ordinateur.

Un technicien spécialisé, vous explique et vous montre pas à pas les différentes opérations qu'il entreprend sur votre machine.

Télécharger le module client TeamViewer en cliquant ci-dessous :

Télécharger

Avantages de l'« Assistance à distance » :

Un gain de temps et d'argent pour un accompagnement personnalisé...

Vous payez un forfait tarifaire seulement à la résolution de votre problème informatique.
Le technicien ne se déplaçant pas à votre domicile, vous profitez d'une réduction sur le coût de l'intervention.
Vous bénéficiez d'un accompagnement réel & concret par un informaticien professionnel qui pourra répondre à toutes vos questions et vous montrer pas à pas comment y parvenir.

Certains fichiers pouvant être confidentiels sur votre ordinateur, toutes nos prestations s'effectuent dans le plus strict respect de la vie privée de nos clients.

Notre savoir-faire

Notre équipe vous assiste et vous conseille dans tous vos besoins en dépannage PC, périphériques & Box Internet.

Des cours & formations en informatique vous sont également proposés, du débutant à l'utilisateur confirmé.

Quelque soit la marque de votre unité centrale, ordinateur de bureau ou de votre ordinateur portable, et de son système d'exploitation, nous pouvons le réparer, le nettoyer et assurer sa maintenance. Contactez-nous !

Pourquoi-nous ?

1

Gapeau-Informatique vous propose un service de qualité, afin de vous aider à résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
2

Passionnés par leur métier, nos techniciens spécialisés sont compétents pour le dépannage ou la réparation de votre ordinateur ou de ses périphériques.
3

Une intervention de proximité avec un seul interlocuteur, assure un suivi de qualité jusqu'à résolution du problème.